Carpe Diem

備忘録

Slack でファイルのダウンロードができない状態を解決する

概要

Slack上でダウンロードしようとしても、↓の状態でずっとローディング状態で固まる問題に遭遇しました。

なのでChrome上でSlackを開き直してダウンロードする、という手間をかけていました。

今回はこの問題の解決方法を紹介します。

環境

  • macOS 15.5
  • Slack 4.44.65

解決方法

①ダウンロードディレクトリを指定し直す(解決しなかった)

files never download : r/Slack

こちらに書いているように、詳細設定からダウンロードをディレクトリを再設定することで直った人がいるようです。

しかし僕の環境ではそもそも再設定するためのダイアログが開かない、という状態でした。

②iCloud Driveを止める(解決した)

再設定するためのダイアログが開かない

という状態でアクティビティモニタを開くと、

このように

Open and Save Panel Serviceというプロセスが応答不能になっていました。
※今回はスクリプトエディタになっていますが、Open and Save Panel Serviceを使うアプリは全てここでフリーズします

対処方法

調べたところOpen and Save Panel Serviceが (応答なし) で固まる典型的な原因は

  • ① クラウド連携(iCloud Drive/OneDrive/Dropbox など)がダイアログを占有している
  • ② LaunchServices や Finder-Sidebar のデータベースが壊れている

とのことだったので、まず前者のiCloud Driveの停止を試してみました。

設定からiCloudを選び、

Driveを選択します。

OFFにします。

このような状態になります。

この状態でSlackのダウンロードをしてみると、固まることなく無くダウンロードすることができるようになりました。

参考